Des questions ?
Merci de remplir le formulaire ci-dessous.
Le ménage est-il inclus dans le séjour ?
Le ménage n'est pas inclus dans le prix de base, mais nous le proposons exclusivement lors de votre réservation.
Vais-je recevoir une facture à l'issue du séjour ?
Oui nous vous communiquerons une facture à la fin de votre séjour.
Conditions d'annulation
Remboursement total jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée dans l'appartement.
Remboursement à 50% jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée dans l'appartement.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Nous aimons beaucoup les animaux, mais ils sont malheureusement interdits dans l'appartement pour des raisons d'hygiène.
Est-il possible de fumer dans les appartements ?
Il est strictement interdit de fumer dans l'appartement.
Les fêtes sont-elles autorisées ?
Les fêtes et événements ne sont pas autorisés, les appartements sont situés dans des lieux avec beaucoup d'habitants autour. La législation fixe également un seuil horaire pour le tapage diurne : entre 7 et 22H (article R. 1336-7 du code de la santé publique)
Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?
Le check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 17h et le check-out (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 11h. Nous pouvons néanmoins nous arranger si besoin de changer les horaires du checkin/checkout.
Les serviettes de bain sont-elles fournies ?
Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies.
Y a-t-il un contrat de location ?
Oui, un contrat de location vous sera fourni lors de votre arrivée. Vous devrez le signer en deux exemplaires.
Faut-il payer une caution ?
Oui une caution est à déposer au moment de l’enregistrement, tous dégâts ou non respect du règlement pourra faire l’objet d’une retenue sur caution.
Comment faire pour entrer dans l'appartement ?
L’entrée dans l’appartement se fait de manière autonome. Vous recevrez toutes les instructions nécessaires la veille de votre arrivée, par e-mail et message.
Un lien vous donnera accès à notre “GuestApp”, une application dédiée où vous trouverez toutes les informations relatives à votre séjour : guide d’entrée, codes d’accès, mot de passe Wi-Fi, ainsi que des conseils sur les restaurants, commerces et activités à proximité.
L’application GuestApp propose également différents services tels que le ménage en cours de séjour, une entrée anticipée ou un départ tardif, la réservation de taxi, la garde de bagages, et bien d’autres options pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Le confort comme chez vous, mais ailleurs.
48 rue Georges Clémenceau, 25200 Montbéliard
07 49 00 46 23
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