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Foire aux questions

  • Le ménage est-il inclus le séjour ?

    Le ménage n’est pas inclus dans le prix de base, mais nous le proposons systématiquement lors de votre réservation.

  • Vais-je recevoir une facture à l’issue du séjour ?

    Oui nous vous communiquerons une facture à la fin de votre séjour.

  • Conditions d'annulation

    Remboursement total jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée dans l’appartement.

    Remboursement à 50% jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée dans l’appartement.

  • Les animaux sont ils autorisés ?

    Nous aimons beaucoup les animaux, mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène.

  • Est-il possible de fumer dans les appartements ?

    Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement.

  • Les fêtes sont-elles autorisées ?

    Les fêtes et événements ne sont pas autorisés, les appartements sont situés dans des lieux avec beaucoup d’habitants autour. La législation fixe également un seuil horaire pour le tapage diurne : entre 7 et 22H (article R. 1336-7 du code de la santé publique)

  • Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

    Le check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 17h et le check-out (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 12h. Nous pouvons néanmoins nous arranger si besoin de changer les horaires du checkin/checkout.

  • Y a t il un parking gratuit a proximité ?

    Oui, le parking est inclus dans le prix de la location.

  • Les serviettes de bain sont-elles fournies ?

    Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies.

  • Y a t-il un contrat de location ?

    Oui, un contrat de location vous sera fourni lors de votre arrivée. Vous devrez le signer en deux exemplaires.

  • Faut il payer un caution ?

    Oui une caution est à déposer au moment de l’enregistrement, tous dégâts ou non respect du règlement pourra faire l’objet d’une retenue sur caution.